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고객 게시판 택배사에 교환 신청 했습니다.
2014-05-10 10:16:25
스포츠제이제이 (jj0920) <sjj@sportsjj.kr> 조회수 551

안녕하세요.  회원님.

먼저 사과의 말씀 올립니다.

아디다스 운동화는 270mm으로 교환해 드리겠습니다.  방금 로젠택배사에 수거 신청을 해 놨으니

택배기사님이 아마 월요일 정도에 방문할 것 같으니 미리 준비하셨다가 전달해 주시면 됩니다.

그리고 제품 구매내역서는 다 출력해 놨었는데 그만 깜빡했다고 합니다.  5월7일이 연휴기간

다음날이라 밀렸던 주문들 배송작업때문에 정신이 없었거든요ㅜㅜ

구매내역서는 아디다스 탁구화 교환품을 보낼때 꼭 동봉해서 보내드리겠습니다.

그리고 택배비는 신경쓰지 않으셔도 됩니다.

불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드리며 제품교환이 신속하게 처리되도록 하겠습니다.

감사합니다. 행복하고 즐거운 주말 보내세요~

 

::김동승님께서 쓰신글============

물건 잘 받았습니다. 특히 블레이드 잘 골라주셔서 감사합니다.



그런데 운동화에 약간의 하자가 있는듯합니다. 왼쪽신발 가죽 일부가 불룩하게 튀어나와 있네요. 기능상에 큰문제는 없겠으나 새제품이 그러니 약간 꺼림직스럽습니다. 또 신어보니 좀 작은감이 있어서 한치수크게 270mm로 교환했으면합니다.



또 한가지.. 제가 첨에 주문할때 상세 구입내역이 표시된 영수증을 보내달라했는데 보내주지 않으셨습니다. 영수증도 보내주시면 감사하겠습니다.



반송을 위한 지정택배회사, 배송비등은 어찌해야 하는지 알려주십시오.










 

답변글 리스트
1 교환신청 Image 김동승 2014-05-09999
2 reply 택배사에 교환 신청 했습니다. Image 스포츠제이제이 2014-05-10551


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