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고객 게시판

고객 게시판 뭔가 오해가 있으셨습니다
2015-04-11 00:38:08
스포츠제이제이 (jj0920) <sjj@sportsjj.kr> 조회수 472

안녕하세요. 회원님..

뭔가 오해가 있으셨습니다.  

아까 유선상으로도 말씀드렸는데, 라켓구매시 옵션에 '러버 부착' 항목이 있는 것은

러버를 구매하신 경우 붙여서 받을건지, 그냥 받으실건지를 묻는 항목입니다.

 

회원님의 경우 러버를 구매하지 않으신 상태에서 '러버부착'으로 옵션을 선택하신건데...

응당 저희가 연락을 드려서 라켓만 구매하는게 맞는건지 확인하고 보냈어야 하는건데  

무슨 이유에선지 그 단계가 생략되고 물건이 나가버렸습니다.

죄송합니다.

 

어제 택배사에 수거신청을 해놨으니 빠른 시간내에 회수하고 반품처리토록 하겠습니다.

번거롭게 해드린 점 사과 드립니다.

부디 빠른 시간내에 다시 라켓을 준비하시고 빨리 탁구에 입문하셔서

탁구의 묘미를 한껏 느껴보시기 바랍니다.

감사합니다

 

 

 

::김재성님께서 쓰신글============

탁구 라켓은  도착 했는데 라버 부착 해달라고 했는데 그냥보내고 라버도 없네요

답변글 리스트
1 황당하네요 [1] 김재성 2015-04-10798
2 reply 뭔가 오해가 있으셨습니다 스포츠제이제이 2015-04-11472


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