안녕하세요. 어제 저희 실수로 인해 타임세일 진행이 원활치 않았습니다.

10시 30분경 정상화 되었고 알림문자 요청하신 분들께는 이를 알려 드리고

행사시간도 11시 반 넘어까지 연장해서  진행했습니다.

아침에 통화를 한 담당자에게는 주의를 주고 고객응대 교육을 다시 한번 시키겠습니다.

어제 오류에 대해서 다시 한번 사과를 드리며 이러한 일이 없도록 사전 확인 및

모니터링을 더욱 철저히 하겠습니다.

불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과 드립니다.  

::주선재님께서 쓰신글============

사이트 오류가 나서 이용을 하지못한걸," 그건 그쪽사정이다" 라고 하시면 시간안에 구매를 해야한다는데 어떻게 시간안에 사야한다는 말씀이신지 참. 시간을 늘리셨으면 문자나 이메일을 통해 공지를 하셔야지요.

사이트 관리도 스포츠 제이제이 사정입니다. 고객사정이 아닙니다. 아침부터 참 배려없는 고객상담이네요.